מדיניות הגנת הפרטיות – פיט איי אל בע"מ

מעודכן ליום 01/12/2025

פיט איי אל בע"מ, ח.פ. 514709799 (להלן: "החברה" או "אנו"), מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים באתרנו (להלן: "האתר") ו/או בשירותינו, בהתאם לדיני הגנת הפרטיות, התקשורת והגנת הצרכן בדין הישראלי.

מדיניות זו, המיועדת לכל המגדרים, מפרטת באופן ברור ומפורט כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, מאחסנים ומאפשרים שליטה במידע האישי שלך.

יוקדם ויפורט כי בשל אופי פעילותה של החברה היא אינה נזקקת למינוי ממונה הגנת הפרטיות, רישום מאגרי מידע או מינוי ממונה אבטחת מידע. עם זאת, החברה נוקטת בסטנדרטים הנהוגים בכל הנוגע לאלו וזאת כמפורט בהמשך מדיניות זו.

1. כללי
2. אנו מבדילים בין מידע אישי שמסרת ישירות (כגון פרטי הרשמה) לבין מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי או מידע אשר מיד עם איסופו עובר הליך אנונימיזציה.
3. השימוש באתר כפוף למדיניות זו, והיא חלק בלתי נפרד מתקנון תנאי השימוש.
4. אנו מחויבים לעקרונות מזעור איסוף ועיבוד מידע, שקיפות מלאה, ואבטחה גבוהה.
5. כל הפעולות שלנו עומדות בסטנדרטים הנהוגים של פרטיות מידע, ואיננו מאחסנים מידע רגיש מעבר לנדרש למתן השירות ללקוחותינו ולמשתמשים.
6. האתר מיועד לצורך העשרה מקצועית, ומאפשר הרשמה לקורסים, השתלמויות, כנסים והדרכות. אנו תומכים במשתמשים פעילים, ומאגר המידע שבידנו מוגבל לפרטי הרשמה ודיוור.
7. השירותים הניתנים בידי החברה אינם כוללים איסוף או עיבוד מידע רגיש כהגדרתו בדין.
8. בשל היקף פעילות החברה, טיב המידע הנאסף ואופן עיבודו, החברה אינה מחויבת במינוי ממונה הגנת פרטיות או ממונה אבטחת מידע. עם זאת, אנו מבצעים פעילות שוטפת לבדיקה ועדכון הכללים והדינים החלים על פעילותנו באופן תדיר ובכדי להעניק ללקוחותינו ולמשתמשים את הפרטיות והאבטחה הנדרשים להם.
9. המידע אותו אנו אוספים ומדוע
   1. אנו אוספים מידע אישי מינימלי רק למטרות מתן השירות (הרשמה לקורסים, דיוור ישיר (בהסכמה) ולשם עדכונים), שיפור השירות (ניתוח אנונימי), ועמידה בתנאי החוק (דיווחים, תמיכה). המידע הנאסף נשמר רק לתקופות מינימליות הנדרשות, בהתאם לעקרון מזעור המידע.
   1. חלק מהמידע הנאסף בידנו נמסר באמצעות המשתמשים במועד הרשמתם וחלקו נאסף באופן אוטומטי, וזאת כמפורט בהמשך מדיניות זו.
   1. מידע הנמסר באופן וולונטרי

לשם יצירת קשר עם נציגי החברה או לשם הרשמה לשירותי החברה נדרשים הפרטים הבאים

• כתובת דוא"ל ושם מלא: נאספים בעת הרשמה לרשימת דיוור, פנייה לקבלת פרטים או הרשמה לשירותים שלנו. וזאת לצורכי זיהוי משתמש, ניהול חשבון, שליחת עדכונים, דיוור (בהסכמה) ותמיכה.  איסוף מידע זה נדרש כדי לאפשר גישה אישית ומאובטחת לשירותים. העיבוד נעשה באופן מוצפן ונדרש לשם אימות הזהות והתקשורת עם המשתמש. אנו שומרים את הפרטים כל עוד החשבון פעיל וגם לאחר מכן לשם השבה של חשבון לשירות, למטרות זיהוי ולצרכי עמידה בחוק. אנחנו לא מעבירים את הפרטים לכל גורם או צד שלישי ללא הסכמה.
  • מספר טלפון נייד: נאספים בעת הרשמה או פנייה ונדרשים לשם יצירת קשר עם הלקוח, להתאמת עדכונים והרשמה. עיבוד המידע נערך באמצעות שילוב המידע במערכת ניהול הלקוחות. מידע זה נשמר כל עוד הלקוח פעיל ולצרכי מתן השירות וצרכים חשבונאיים. המידע האנונימי הנאסף משמש לשם ניתוח פעילות החברה ושיפור השירות.
  • פרטים חשבונאיים (ע.מ / ח.פ): נאספים לצרכים חשבונאיים ונשמרים לשם הפקת חשבוניות וכמזהה הלקוח.
  • בהרשמה לשירותים: מידע אודות התכנים אליהם הלקוח נרשם נשמרים יחד עם כרטיס הלקוח ונועדו לשם שיפור השירות והתאמת השירות ללקוח.
  • מידע הנאסף באופן אוטומטי
    • פרטים אודות השתתפות בשירותנו: מידע הנדרש למעקב אודות ניצול השימוש בשירותים, שיפור השירות ללקוחות ולצרכים סטטיסטיים.
  • מידע טכני
    • מידע טכני הכרחי: כתובת IP וסוג דפדפן, זמני גישה למערכת ומשך השהות במערכת נשמרים לשם שיפור חוויית משתמש וניהול. עוגיות ופיקסלים הכרחיים נאספים למטרות אבטחה, לשיפור השירות ולצרכים סטטיסטיים
    • מידע טכני לא הכרחי: פיקסלים ועוגיות וכן כלי גוגל אנליטיקס משמשים את החברה לשם ניתוח תפוצתה ברשת האינטרנט ולשם קידום פעילותה.
    • נתוני התחברות (אופציונלי): אם בחרת להתחבר דרך Google או דומה, נאספים נתונים זמניים לאימות. נמחקים לאחר התנתקות.
• שימוש במידע ועיבודו
  • המידע הנאסף משמש למתן שירותים (ניהול הרשמה, גישה לאזור אישי, שליחת חומרים), דיוור (בהסכמה), שיפור האתר (ניתוח אנונימי), ועמידה ברגולציה (דיווחים לרשויות).
  • אנו לא מוכרים או משתפים מידע עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא הסכמה מפורשת.
• שמירת המידע ואבטחתו
  • מידע הנאסף בידי האתר ובפעילותנו נשמר בשרתים מאובטחים בישראל או במדינות עם הגנה נאותה  וזאת כל זמן וחשבון המשתמש פעיל ועד 7 שנים ממועד מתן השירות וזאת בהתאם לחוקי המס המחייבים.
  • מידע העובר אנונימיזציה אינו נמחק ומשמש את החברה לשם ניתוח פעילותה, שיפור מתן השירות ללקוח ולשם קידום פעילתה.
  • החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה המקובלים בעבור שירותיה. בתוך כך החברה מצפינה נתונים רגישים, אינה מחזיקה במידע רגיש (כגון מידע אודות כרטיסי חיוב) ומבצע ביקורות תקופתיות להגנה מפני תקיפות. החברה גם פועלת לשם הערכת סיכוני פרטיות מדי שנה, מחזיקה תוכנית התאוששות מאסון ומבצעת הדרכות לעובדיה על חשיבות האבטחה והשמירה על פרטיות המידע הנאסף.
  • אם מתרחשת דליפת מידע, אנו פועלים על פי דין לבדיקה, דיווח, תיקון ועצירת הדליפה. על אף כל מאמצינו ואמצעי האבטחה שבידנו, סיכונים כגון דלף מידע ופריצות אבטחה הם חלק בלתי נפרד מהפעילות במרחב המקוון. ככול ומשתמש מזהה פרצה או ניצול לרעה של שירותי החברה, התחזות או פישינג באמצעות החברה, יש לדווח על כך לפרטי החברה המפורטים בשולי מדיניות זו.
• העברת מידע לצדדים שלישיים
  • חלק מהמידע הנאסף מועבר ומעובד בידי ספקים חיצוניים.
  • איסוף ועיבוד המידע בידם נעשה תחת הסכמי DPA (הסכם עיבוד מידע).
  • בכל מקרה, איננו מעבירים מידע אל מחוץ לישראל למדינות לא הגנה נאותה. כל הספקים החיצוניים שלנו מחויבים שלא להעביר את המידע המועבר אליהם לצדדים נוספים ומחויבים שלא לבצע עיבוד נוסף מעבר למוסכם עימם.
  • ואלו הספקים החיצוניים עימם אנו פועלים:
    • ספק סליקה ותשלומים
    • עיבוד חשבוניות
    • אחסון מידע
    • כלים לשידור הרצאות וכנסים
    • כלים לשמירה על קשר עם לקוחות (דואר אלקטרוני, ווטסאפ).
• זכויותיך כנושא מידע
  • אנו מכבדים זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות (סעיפים 13-14) ומיידעים על זכותך:

• זכות עיון:  הנך רשאי לבקש עיון במידע הנאסף אודותיך.
• זכות תיקון: הנך רשאי לבקש תיקון או השלמה של מידע שגוי אשר נאסף אודותיך.
• זכות מחיקה: הנך רשאי לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד.

בהתאם לתנאיי הדין, אנו נשיב לדרישות כאמור תוך עד 30 ימים. יוודע כי איננו מתחייבים להעביר כל מידע אלא רק מידע הנדרש לשם עמידה בתנאיי החוק. המידע המועבר יועבר למשתמש בפורמט נייד.

• לפנייה צור עימנו קשר בפרטים שבתחתית מדיניות זו.
• דיוור ישיר
  • אנו מאפשר ללקוחותינו ולמשתמשים להירשם לרשימת הדיוור שלנו וזאת לשם קבלת עדכונים. ההרשמה לרשימת הדיוור הנה בהסכמה מפורשת בעת הרשמה.
  • תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת דרך קישור בהודעה או פנייה, ואולם סירוב לקבל דיוור עלול להגביל מתן שירותים מסוימים.
• שינויים במדיניות: אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים בפעילות או בדין; על שינויים במדיניות הפרטיות נודיע בהודעה בולטת באתר האינטרנט או דוא"ל.
• יצירת קשר

טלפון 03-7709555

דואר אלקטרוני marketing@fit-il.com

בסר סיטי, פתח תקווה, מגדל C קומה 9